Všeobecné obchodní podmínky pro pravidelný nákup
Přečtěte si prosím pozorně tyto podmínky a seznamte se také s našimi Všeobecnými obchodními podmínkami, Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami používání souborů cookies.
Výhody služby předplatného
Služba předplatného vám umožňuje využívat slevy na zakoupené produkty v režimu předplatného. Konkrétně tato služba nabízí 5% slevu z kupní ceny produktů u každé objednávky.
Slevy při použití slevových kódů
Dočasné slevy a speciální nabídky prostřednictvím slevových kódů se mohou vztahovat na produkty v předplatném pouze u první zásilky. Pokud již máte stávající předplatné a chcete využít dočasné slevy nebo speciální nabídky, můžete zadat samostatnou jednorázovou objednávku. V takovém případě můžete u svého stávajícího předplatného příští objednávku přeskočit.
Vhodné produkty
Výhody slevy se vztahují pouze na položky označené jako „Produkty v předplatném“. Nabídka produktů v předplatném se může postupem času měnit. Pravidelné nákupy podléhají všeobecným obchodním podmínkám. Předplatné je osobní povahy a uživatel nesmí postoupit ani převést předplatné nebo výhody s ním spojené na třetí strany.
Proces objednávky a dostupnost produktů
Jakmile se přihlásíte k pravidelným zásilkám, budete produkt v předplatném dostávat automaticky ve zvolené frekvenci doručování, a to bez jakéhokoli dalšího zásahu z vaší strany. Společnost Virbac Czech Republic & Slovakia si vyhrazuje právo po předchozím upozornění změnit detaily své obchodní politiky, jako jsou ceny, slevy a dostupnost produktů.
Každá zásilka bude podléhat aktuálním údajům o předplatném a produktu. Před každým odesláním vám zašleme e-mail s potvrzením objednávky, který bude obsahovat podrobnosti o objednávce a pokyny k jejímu zrušení nebo změně („Potvrzení objednávky“).
Pokud produkt v předplatném nebude v den plánovaného doručení dostupný, budeme vás informovat o prodlení a pokusíme se objednávku zpracovat ve lhůtě maximálně dvou týdnů od původního data doručení. Pokud se produkt v této dvoutýdenní lhůtě naskladní, doručíme vám jej bez dodatečných nákladů. Zpoždění dodávky z důvodu nedostupnosti produktu neovlivní slevu vztahující se na jiná předplatné ani na budoucí objednávky v rámci téhož předplatného. V případě, že produkt nebude dostupný ani po dvou týdnech, budeme vás informovat a doporučíme vám jako náhradu alternativní produkt.
Ceny, platba a obnova
Celková částka, která bude stržena z vaší karty u každé objednávky, bude aktuální cena produktu v předplatném (včetně příslušných nepřímých daní) po odečtení příslušných slev v den zpracování objednávky, jak je uvedeno v e-mailu s potvrzením každé vaší pravidelné objednávky.
Zrušení nebo změna předplatného
Předplatné zůstane aktivní až do jeho zrušení. Částka za každý nákup bude účtována prostřednictvím platební metody, kterou jste použili při vytvoření předplatného. Své předplatné můžete kdykoli změnit nebo zrušit. Zrušení nebo změna neovlivní objednávky, u nichž jste již obdrželi Potvrzení objednávky. Postup, jak zrušit předplatné, naleznete v sekci „Můj účet“.
Společnost Virbac může jednostranně zrušit předplatné. V takovém případě vás o zrušení budeme informovat a účtovány vám budou pouze objednávky, u nichž jste obdrželi potvrzení o odeslání. Pokud předplatné zrušíte a později jej znovu aktivujete, sleva na položku nemusí být stejná jako sleva platná v době zrušení. Na budoucí zásilky se bude vztahovat nová aktuální sleva.
Můžete také jednorázově pozastavit plánované objednávky tím, že je neodeberete. Tím zajistíte, že částka za danou objednávku nebude účtována, ale proces bude pokračovat další objednávkou v pořadí. Pokud se vyskytnou problémy s doručovací adresou, vaším účtem nebo platební metodou, které nebudeme schopni vyřešit, upozorníme vás e-mailem. Další objednávky v předplatném nebude možné zpracovat ani odeslat, dokud nebude problém vyřešen.
Chcete-li změnit platební metodu, musíte ji aktualizovat ve svém účtu. Pokud platba za obnovení neproběhne úspěšně, systém se pokusí provést platbu ještě dvakrát během 24 hodin. Pokud bude platba i nadále neúspěšná, systém objednávku neodešle a počká na další termín obnovy.
Změny podmínek
Tyto podmínky můžeme kdykoli upravit zveřejněním aktualizované verze na webových stránkách Virbac. Změny těchto podmínek budou považovány za přijaté, pokud po jejich zavedení budete nadále pokračovat v objednávkách. Pokud s jakýmikoli změnami nesouhlasíte, musíte své předplatné zrušit. Postup pro zrušení předplatného naleznete v sekci „Můj účet“.